Politica de envio

Politica de envios

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando se haya enviado su pedido.

Tarifas y estimaciones de envío nacional

Para tarifas de envío calculadas: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.


Entrega local

La entrega local gratuita está disponible para pedidos superiores a $ 2000 dentro de Monterrey. Para pedidos de menos de $ 1999, cobramos $ 100 por entrega local.

Las entregas se realizan de 15:00 a 20:00 de lunes a sábado. Nos comunicaremos con usted por mensaje de texto con el número de teléfono que proporcionó al finalizar la compra para notificarle el día de nuestra llegada.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los X días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a support@email.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

Reembolsos, devoluciones e intercambios

No aceptamos devoluciones ni reembolsos.